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봄나라

이용약관

이용약관

I. 봄나라 교육 콘텐츠몰 이용약관 - 실물 쇼핑

 

전자상거래표준약관

 

제1조(목적)

이 약관은 도서출판 봄나라(전자거래 사업자)가 운영하는
봄나라 책가게 사이버 몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어
사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※PC통신 등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

 

제2조(정의)
① "몰"이란 도서출판 봄나라가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여
컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며,
아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서,
"몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

 

제3조(약관의 명시와 개정)
① "몰"은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을
이용자가 알 수 있도록 00사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
② "몰"은 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등
관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께
몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고
그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "몰"에 송신하여
"몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

제4조(서비스의 제공 및 변경)
① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 "몰"이 정하는 업무
② "몰"은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는
"몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

제5조(서비스의 중단)
① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.
단, "몰"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

제6조(회원가입)
① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우.
다만, 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

 

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. "몰"을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 "몰" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
4. "몰"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ "몰"이 회원 자격을 제한·정지 시킨후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.

 

제8조(회원에 대한 통지)
① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

 

제9조(구매신청)
"몰" 이용자는 "몰" 상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1. 성명, 주소, 전화번호의 입력
2. 재화 또는 용역의 선택
3. 결제방법의 선택
4. 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)

 

제10조(계약의 성립)
① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② "몰"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

 

제11조(지급방법)
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다.
1. 계좌이체
2. 신용카드결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령시 대금지급 등

 

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ "몰"은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.

 

제13조(배송)
"몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
만약 "몰"의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.

 

제14조(환급, 반품 및 교환)
① "몰"은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고,
사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
② 다음 각호의 경우에는 "몰"은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다.
다만, 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우
2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
4. 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

 

제15조(개인정보보호)
① "몰"은 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 주민등록번호(회원의 경우)
3. 주소
4. 전화번호
5. 희망ID(회원의 경우)
6. 비밀번호(회원의 경우)
② "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "몰"이 집니다.
다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
④ "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처),
정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등
정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며
"몰"은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드,
은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

 

제16조("몰"의 의무)
① "몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며
이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 '표시·광고의공정화에관한법률' 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써
이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

 

제17조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

 

제18조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
2. "몰"에 게시된 정보의 변경
3. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
4. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

 

제19조(연결 "몰"과 피연결 "몰" 간의 관계)
① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예 : 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우,
전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹 사이트)이라고 합니다.
② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서
보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "몰"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을지지 않습니다.

 

제20조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전 승낙없이
복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

 

제21조(분쟁해결)
① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만,
신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "몰"과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

 

제22조(재판권 및 준거법)
① "몰"과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "몰"과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

 

 

II. 교육 콘텐츠몰 이용약관 - 디지털 콘텐츠몰

 

이 약관은  감각계발교육원 봄나라(이하 “회사”)의 디지털콘텐츠몰(이하 “콘텐츠몰”) 서비스 이용과 관련하여
회사와 고객 사이의 권리와 의무, 책임 등 기타 필요한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 용어의 정의
1. “디지털콘텐츠”(이하 ”콘텐츠“)란 디자인, 이미지, 프로그램, 솔루션, 문서, 책, 음악, 애니메이션, 동영상, 영화, 게임, 방송 등
인간의 지식을 디지털 파일 형태로 저장한 것을 말합니다.
2. “콘텐츠몰”이란 디지털콘텐츠 상품(이하 “상품”)을 판매하는 인터넷 웹사이트를 말합니다.
상품은 낱개 또는 낱개의 묶음으로 판매하는 상품(예: 낱개숍)뿐만 아니라 일정한 조건으로 콘텐츠를
이용할 수 있는 권리를 판매하는 상품을 포함합니다.
3. “다운로드”란 인터넷 등 네트워크에 연결된 장치를 통해 콘텐츠를 내려 받아 저장하는 것을 말합니다.
4. “스트리밍”이란 인터넷 등 네트워크에 연결된 장치를 통해 음성이나 영상, 애니메이션 등을 실시간으로 재생하는 것을 말합니다.
5. “설치”란 고객이 주문 시 회사에 알려준 서버 등 지정된 장치에 상품을 사용할 수 있도록 세팅하는 것을 말합니다.
6. “배송”이란 고객이 주문 시 지정한 장소에 우편, 택배, 퀵서비스 등의 방법으로 전달하는 것을 말합니다.
7. “저작권”이란 저작자가 자기의 저작물을 독점적으로 이용하거나 다른 사람에게 이용을 허락할 수 있는 인격적 또는 재산적 권리를 말합니다.
8. “사용권”이란 저작권이 있는 사람으로부터 저작물에 대한 사용허락을 받아 허락조건에 따라 사용할 수 있는 권리를 말합니다.


제3조 약관의 효력 및 변경
1. 이 약관은 회사의 웹사이트에 온라인으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
약관에 동의하고 서비스를 이용한 고객의 경우 동의한 시점부터 약관을 적용하고, 약관의 변경이 있을 경우에는
시행일부터 변경된 약관을 적용합니다.
2. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 관련법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우
개정된 약관의 내용과 개정사유 및 시행일자 등을 명시하여 시행일 전 7일 이상의 기간 동안 웹사이트의 첫 페이지 또는
첫 페이지와 연결된 페이지에 공지합니다.
단, 고객에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소한 30일의 유예기간을 두고 회사의 웹사이트에 게시하고
고객에게 이메일을 발송하여 약관개정 사실을 공지합니다.
이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 고객이 알기 쉽도록 표시합니다.
3. 고객은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다.
변경된 약관의 시행일로부터 7일 이내에 거부의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 봅니다.


제4조 서비스 정보제공
1. 회사는 서비스의 종류, 내용, 기간, 가격 및 기타 관련사항을 회사의 웹사이트를 통하여 게시합니다.
2. 회사는 고객에게 제공하는 서비스 상품의 신설, 내용의 변경 등 이용정보를 제공하는 경우
웹사이트에 공지하거나 고객이 회사에 제공한 전자우편 주소로 고지할 수 있습니다.


제5조 서비스 이용방법
1. 서비스 이용 신청은 회사가 정한 절차에 따라 이루어집니다. 약관에 대한 동의는
서비스 이용신청 시 ‘동의함’을 선택함으로써 의사표시를 합니다.
2. 고객은 구매하고자 하는 상품을 검색해서 결제를 완료한 후 상품의 종류에 따라
다운로드, 스트리밍, 설치, 배송 등의 방법으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 고객은 구매한 상품의 사용목적, 사용방법, 사용기간 등 사용조건을 숙지하고 정해진 조건에 맞게 사용하여야 합니다.
4. 다운로드 상품은 결제를 완료한 후 정해진 기간 동안 정해진 횟수만큼 다운로드가 가능합니다.
5. 스트리밍 상품은 결제를 완료한 후 일정 기간 동안 이용할 수 있습니다.
6. 설치 상품은 결제를 완료한 후 회사에 알려준 서버 등 지정된 장치에 설치하여 사용할 수 있습니다.
7. 배송 상품은 결제를 완료한 후 회사가 정한 기간 이내에 배송됩니다.
8. 정액숍 상품은 결제를 완료한 후 신청한 서비스 종류에 따라 서비스 기간, 다운로드 수, 다운로드 받은 콘텐츠의
금액 합계 범위 내에서 이용 가능합니다. 다운로드 받은 콘텐츠는 서비스 기간에 상관없이 1회 사용이 가능합니다.


제6조 교환 또는 환불
1. 다운로드 상품의 교환 또는 환불과 관련한 내용은 다음과 같습니다.
① 고객이 콘텐츠를 다운로드 받은 후에는 교환 또는 환불이 안 됩니다. 단, 고객이 결제 후 다운로드를 받지 않은 상태에서 7일 이내
서비스 이용을 취소할 경우 결제 시 지불된 수수료를 고객이 부담하는 조건으로 환불할 수 있습니다.
② 다운로드 받은 콘텐츠 자체에 문제가 있는 경우 양질의 상태로 복원된 콘텐츠와 교환할 수 있습니다.
단, 회사의 사정으로 교환이 불가능한 경우 환불할 수 있습니다.
③ 고객의 부주의, 실수 등에 의한 경우 교환 또는 환불이 불가능합니다. (예: 컴퓨터 오류에 의한 데이터 삭제, 데이터의 분실 등)
④ 다운로드 받을 수 있는 지정된 기간이 초과한 경우에는 환불되지 않습니다. 이 경우 고객은 다시 신규로 서비스 이용신청을 해야 합니다.


2. 스트리밍 상품의 교환 또는 환불과 관련한 내용은 다음과 같습니다.
① 스트리밍을 이용하지 않고 교환 또는 환불요청을 하는 경우 그 기간이 결제 후 3일 이내인 경우에는 전액 환불,
7일 이내인 경우에는 50%에 해당하는 금액을 환불합니다.
② 스트리밍을 이용한 경우 상품에 따라 회사가 정한 정책에 따라 교환 또는 환불을 합니다.
③ 결제일로부터 7일이 경과한 경우에는 교환 또는 환불이 불가능합니다.


3. 설치 상품의 교환 또는 환불과 관련한 내용은 다음과 같습니다.
① 설치 상품을 설치한 후에는 교환 또는 환불이 안 됩니다. 단, 결제일로부터 7일 이내 설치를 완료하지 않은 상태에서
서비스 이용을 취소할 경우 결제 수수료를 고객이 부담하는 조건으로 교환 또는 환불할 수 있습니다.
② 설치 후 30일 이내 상품의 결함이나 상품 자체의 예기치 않은 손상으로 사용상의 문제가 있다고 회사가 인정하는 경우
회사는 사용가능한 상태로 복구하여 드립니다. 복구가 불가능할 경우 교환 또는 환불을 합니다.


4. 배송 상품의 교환 또는 환불과 관련한 내용은 다음과 같습니다.
① 배송 상품의 경우 개봉 후에는 교환 또는 환불이 안 됩니다. 단, 고객이 개봉하지 않은 상태에서 상품수령 후 7일 이내에
서비스 이용을 취소할 경우 고객이 왕복배송료를 부담하는 조건으로 교환 또는 환불이 가능합니다.
② 배송 상품을 구매한 날로부터 30일 이내에 상품의 결함이 발생하였음을 입증할 수 있는 경우 구매일자를 증명할 수 있는 자료 등을
첨부하여 교환요청을 할 수 있습니다.
③ 고객의 부주의, 실수 등에 의해 상품이 손상되거나 분실한 경우 교환 또는 환불이 불가능합니다.


5. 결제 후 다운로드, 스트리밍, 설치, 배송이 되지 않은 상태에서 취소할 경우 환불할 수 있습니다.
이 때 결제 및 환불에 따른 수수료는 다음과 같이 처리합니다.
① 고객이 단순 변심하여 서비스를 취소한 경우 수수료는 고객이 부담합니다.
② 회사의 시스템 장애나 상품 오류 등으로 서비스를 취소한 경우 수수료는 최사가 부담합니다.


제7조 회사의 의무
1. 회사는 고객이 지속적이고 안정적인 서비스를 제공 받을 수 있도록 최선을 다합니다.
2. 회사는 고객의 문의 및 불만사항에 대해 전화상담, 게시판 답변, 이메일 답변 등의 방법으로 회사가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 합니다.
3. 회사는 효율적인 서비스의 제공을 위하여 고객이 제공한 개인정보를 이용할 수 있으며 고객의
개인정보는 관계법령 및 개인정보취급방침을 적용하여 보호합니다.
4. 회사는 고객의 구매내역, 판매가격, 결제수단 등의 정보를 보관 관리하며 서비스 이용에 대한 일반적인 고객지원을 책임집니다.
5. 회사는 고객의 요청이 있는 경우 고객에게 세금계산서 또는 현금영수증 등을 발행할 수 있습니다.


제8조 고객의 의무
1. 고객은 저작권에 대한 내용을 숙지하여 저작권을 침해하는 행위를 하지 않아야 합니다.
2. 고객은 자신이 구매한 콘텐츠 등에 대해 별도로 저장할 수 있으며 고객의 실수로 인한 자료의 손상 또는 분실에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.
3. 구매한 콘텐츠는 고객 본인만 사용할 수 있으며 다른 사람에게 콘텐츠의 사용권을 양도할 수 없습니다.
4. 고객이 기업 또는 단체일 경우에는 기업 또는 단체 명의로 콘텐츠를 구매하여야 하며,
개인 명의로 콘텐츠를 구매할 경우 기업이나 단체에서 사용할 수 없습니다.
5. 웹에이전시 등 전문제작업체나 프리랜서 개인이 자신의 고객을 위하여 콘텐츠를 구매한 경우 구매한 콘텐츠를
1회에 한하여 타인에게 사용하도록 할 수 있습니다. 이 경우 위 3항과 4항의 내용을 적용받지 않습니다.
6. 고객은 구매한 콘텐츠를 사용하는 사이트, 서버 등의 사용처 정보를 회사에 알려야 합니다.
사용처가 변경될 경우 변경된 사용처 정보를 회사에 통보하여야 합니다.
7. 고객은 구매한 콘텐츠를 수정, 삭제, 추가 등의 변형을 통해 특허 등록 또는 유사한 저작권을 획득할 수 없습니다.
8. 고객은 구매한 콘텐츠를 음란물 및 불법 제품 등에 사용하거나 관계법령에 위배되는 행위를 할 수 없습니다.


제9조 저작권 및 사용권
1. 콘텐츠의 저작권은 콘텐츠를 기획, 제작, 검수한 제작자에게 있습니다.
2. 콘텐츠와 관련된 어떠한 저작권도 고객에게 양도되지 않으며 콘텐츠를 구매한 고객은 콘텐츠에 대한 사용권만 있습니다.
3. 고객이 회사와 별도 협의를 통해 저작권 양도를 전제로 한 주문제작을 의뢰하거나 저작권 양도를 전제로 한 콘텐츠 구매 시에는
해당 콘텐츠에 대한 저작권은 별도 협의한 내용에 명시된 자에게 있습니다.
4. 사용권은 콘텐츠를 배타적, 독점적으로 사용할 수 있는 권리가 아닙니다. 회사는 동일한 콘텐츠를 다른 고객이 사용하게 할 수 있습니다.
고객이 독점적으로 콘텐츠를 사용하려면 회사와 사전협의가 필요합니다.
5.구매한 콘텐츠는 별도의 표시가 없는 한 원칙적으로 1회에 한하여 사용할 수 있습니다.
콘텐츠를 2회 이상 반복 사용하기 위해서는 반복 구매하거나 회사와 별도 협의해야 합니다.
6. 고객은 구매한 콘텐츠에 대해 복제, 대여, 판매, 사용허락, 양도, 네트워크를 통한 콘텐츠 공유(예: 자료실, P2P 등) 등을 할 수 없습니다.
7. 고객은 구매한 콘텐츠는 소스에 대해 변형 및 재가공을 할 수 있으나 이 경우에도 1회에 한하여 사용하여야 합니다.
8. 고객은 구매한 콘텐츠 또는 이를 변경 및 재가공한 콘텐츠를 회사와 사전 협의 없이 사이트에 전시하거나 재판매할 수 없으며,
웹 기반 템플릿 또는 응용 프로그램 등에 사용할 수 없습니다.
9. 회사 로고 및 카피라이트를 포함하는 조건으로 콘텐츠를 무료 또는 할인 받아 구매한 경우 회사 로고 및 카피라이트를 변경
또는 삭제할 수 없습니다. 이를 변경 또는 삭제할 경우 회사는 불법사용으로 보아 제재를 할 수 있습니다.
10. 구매한 콘텐츠를 위에서 정한 방식 이외의 방식으로 사용하는 경우에는 회사와 사전에 협의하여야 합니다.
회사가 미리 정한 사용범위와 비용이 있는 경우 그에 따릅니다. (예: 별첨 이미지사용요금표)


제10조 저작권 위반에 따른 손해배상
1. 콘텐츠를 불법복제하거나 판매, 임대, 공유 등을 하는 행위는 관계법령에 의해 민형사상의 책임을 질 수 있습니다.
2. 무단으로 콘텐츠를 사용하거나 사용범위를 위반하여 사용하는 경우는 해당 콘텐츠 가격의
100배에 해당하는 금액을 손해배상으로 지불해야 합니다.
3. 무단으로 콘텐츠를 대량으로 사용, 배포한 경우 해당 콘텐츠 가격에 반복사용 횟수나 매수를 곱한 금액의
100배에 해당하는 금액을 손해배상으로 지불해야 합니다.


제11조 보증의 한계
1. 회사는 콘텐츠의 내용이나 기능의 완벽성에 대해 보증하지 않습니다.
2. 콘텐츠는 특수한 사용환경, 사용경험 및 능력에 따라 그 결과가 달라질 수 있습니다.
3. 콘텐츠 자체의 결함으로 인해 고객에게 직간접적으로 발생하는 손실이 있을 경우 회사의 금전적인 보상은 콘텐츠의
구입비용을 초과하지 않습니다. 단, 저작권과 관련된 문제가 발생한 경우 별도의 협의가 필요합니다.
4. 콘텐츠에 대한 기본 보증기간은 1년입니다. 단, 개별적인 보증기간이 있는 경우는 그에 따릅니다.
보증기간이 지난 경우 무상지원이 되지 않습니다.


제12조 면책 조항
1. 회사는 다음의 경우 배상 등의 책임이 없습니다.
① 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
② 고객의 귀책사유에 해당하는 고의 또는 과실로 인한 경우
③ 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우
④ 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
⑤ 설비 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스 중단을 미리 공지한 경우
2. 회사는 고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로 부터 수반되는 잠재가치 및 서비스 자료에 대한
취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 없습니다.
3. 고객의 귀책사유로 고객의 아이디(ID)와 비밀번호가 유출되어 발생한 문제에 대한 책임은 고객에게 있으며 회사는 아무런 책임이 없습니다.
4. 고객이 고객의 전화번호, 이메일 등의 연락처정보와 은행계좌정보 등을 최신의 상태로 유지하지 않아 발생한
문제에 대한 책임은 고객에게 있으며 회사는 아무런 책임이 없습니다. (예: 서비스 내용 변경 고지, 서비스 이용료 환불 등)
5. 회사가 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서 회사는 어떠한 손해에 대해서도 책임이 없습니다.
6. 고객의 서비스 이용과 관련하여 다음과 같은 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
① 고객은 고객의 저작권 위반, 보관 부실, 불법복제, 소스변형 등과 관련하여 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 컴퓨터 오류 등 고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해가 발생한 경우에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 콘텐츠의 상세정보에 기재된 최적화된 환경 외의 프로그램이나 버전에서 사용하여 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 고객이 서비스와 관련하여 자체적으로 게재한 정보, 사실, 자료 등의 정확성과 신뢰도에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 고객 상호간 및 고객과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.


제13조 분쟁의 해결 및 관할
1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석상 내용이 불분명한 사항에 대해서는 관계법령 및 상관례에 따라 서로 협의하여 처리합니다.
2. 고객과 회사 간에 분쟁이 발생할 경우 회사의 본점 소재지 법원을 관할법원으로 합니다.


부칙
1. 이 약관은 20012년 07월 01일부터 시행합니다.

 

 

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